Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en coralunthivesaq
1. Información General
En coralunthivesaq (coralunthivesaq.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de tratamiento de datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión de flujo de efectivo y presupuestos.
Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las leyes españolas aplicables en materia de protección de datos.
Responsable del Tratamiento: coralunthivesaq
Dirección: Rambla de Guipúzcoa, 23-25, baixos,
08018 Barcelona, España
Email: info@coralunthivesaq.com
Teléfono: +34934160006
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y segura:
Información Personal que Proporcionas
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información financiera para gestión de presupuestos
- Datos bancarios cuando sea necesario para nuestros servicios
- Información de facturación y pagos
Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad en la plataforma
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:
- Prestación de Servicios: Para proporcionarte nuestras herramientas de gestión de flujo de efectivo y presupuestos personalizados según tus necesidades financieras.
- Comunicación: Para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios y responder a tus consultas.
- Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar continuamente nuestras funcionalidades.
- Seguridad: Para proteger tu cuenta y detectar actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en España.
- Marketing: Con tu consentimiento previo, para enviarte información sobre nuevas características y servicios que puedan interesarte.
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento
Cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar tu información personal para propósitos concretos.
Ejecución del Contrato
Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de nuestros servicios contratados.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos.
Obligación Legal
Cuando estamos obligados por ley a procesar cierta información, especialmente en el sector financiero.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos información solo en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legítimos, o en respuesta a procesos legales válidos de autoridades españolas o europeas.
Importante: Antes de compartir cualquier información con terceros, evaluamos cuidadosamente la necesidad y nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu privacidad.
6. Tus Derechos de Privacidad
Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho de Limitación: Puedes pedirnos que limitemos el procesamiento de tu información en situaciones específicas.
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos.
- Derechos sobre Decisiones Automatizadas: Tienes derechos especiales si utilizamos procesos automatizados para tomar decisiones sobre ti.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@coralunthivesaq.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, como requiere la ley.
7. Seguridad de los Datos
La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos sensibles almacenados en nuestros servidores
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Actualizaciones de seguridad constantes
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Formación regular en privacidad y seguridad para nuestro equipo
- Políticas estrictas de gestión de contraseñas
- Auditorías de seguridad regulares
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:
- Datos de Cuenta Activa: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y uses nuestros servicios.
- Datos Financieros: Conservamos registros financieros durante 6 años, conforme a la legislación fiscal española.
- Datos de Marketing: Si has consentido recibir comunicaciones de marketing, conservamos estos datos hasta que retires tu consentimiento.
- Registros de Seguridad: Los registros de seguridad se mantienen durante 2 años para protección contra fraude.
- Eliminación Automática: Después de los períodos de retención, los datos se eliminan automáticamente de nuestros sistemas.
Tu Control: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.
9. Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Implementamos salvaguardas adicionales para proteger tus datos
- Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia
- Monitoreamos continuamente la protección de datos transferidos
Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos, puedes contactarnos para obtener información detallada.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.
Cookies Funcionales
Permiten funcionalidades mejoradas y personalización de tu experiencia.
Cookies de Marketing
Con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante y personalizado.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies.
11. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable, conforme al RGPD.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en info@coralunthivesaq.com.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
- Te notificaremos por email si los cambios son significativos
- Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
- Para cambios materiales, te pediremos tu consentimiento cuando sea requerido por ley
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu referencia
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Autoridades de Protección de Datos
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus preocupaciones sobre privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente:
Agencia Española de Protección de Datos
(AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid,
España
También puedes contactar con la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si vives en otro estado miembro de la UE.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 72 horas.